Información de Seguridad

¿Estafas y fraude? En nuestra casa no.

Nada es más importante para nosotros que la seguridad de sus activos y su información personal. Nuestros expertos recopilaron los siguientes recursos para ayudarle a prevenir el robo de identidad, recibir alertas de fraude, aprenda cómo identificar los intentos de “phishing” (método para obtener información personal y financiera por medios fraudulentos) y mucho más.

Alertas de Fraude

Proteja su Tarjeta de Crédito y Débito.

Proteja su tarjeta para el futuro inscribiéndose en el programa gratis de Código de Seguridad MasterCard. Este programa agrega una contraseña personal a sus tarjetas de débito para que sólo usted pueda usar la tarjeta en compras en línea. Es fácil y seguro.

Correos Electrónicos fraudulentos de la Reserva Federal 

Algunos consumidores y clientes han reportado recibir correos electrónicos fraudulentos que se refieren a un archivo saliente de FedACH o Fedwire (sistema de transferencias electrónicas) que alertan y dan instrucciones al destinatario de abrir un archivo adjunto. Estos correos electrónicos no los mandó el Banco de Reserva Federal. El Banco de Reserva Federal entrega información de pagos a sus clientes de instituciones financieras por medio de canales confiables y no les comunica esta información directamente a sus consumidores. A las instituciones financieras se les aconseja seguir las mejores prácticas de seguridad de información y eliminar el dicho correo inmediatamente sin dar clic a ninguna liga y sin abrir ningún archivo adjunto. Los clientes alertados por los servicios de control de riesgos  FedACH (R)  la RDFI ( Institución Financiera de Recibo de Depósitos) pueden acceder a reportes actualizados por medio de FedLine Advantage (R) o por FedLine Web (R)

Alerta de Estafa

Protéjase de actividades fraudulentas, en especial de los mensajes de texto que son de una fuente desconocida. Cobalt Credit Union no usa mensajes de texto para manejar preguntas de seguridad con respecto a su cuenta. Si recibe un mensaje de texto y no está seguro de su validez, llame o visítenos en cualquier sucursal de Cobalt Credit Union y hable con un representante. 

Tenga cuidado con los fraudes de phishing que le recomiendan revisar su puntaje crediticio debido a un problema de seguridad. Si recibe un correo electrónico o si le sale una ventana emergente que le aconseja hacer esto mientras navega por la página de internet, tenga cuidado, es un fraude. Estos mensajes no se originaron en Cobalt Credit Union. Al parecer es un fraude phishing que está intentando obtener acceso a sus datos personales. NO abra, no de clic a ninguna liga ni responda a estas solicitudes. Si es un correo electrónico, bórrelo de su computadora. Si es una ventana emergente, ejecute un escaneo de antivirus/anti-malware en su computadora de inmediato.

¿Tiene preguntas sobre Cobalt Credit Union? Escríbanos. CONTÁCTENOS