Educación para miembros

Un cliente informado es un cliente feliz.

Entre más conocimiento financiero tenga mejor y esto es cierto ya sea que esté aprendiendo habilidades prácticas de dinero o técnicas tecnológicas para proteger sus activos. Nuestros recursos gratuitos ofrecen a nuestros socios educación una amplia variedad de temas financieros.

Lista de Verificación de Alerta de Fraude del FBI

La Oficina Federal de Investigación tiene una lista de verificación para ayudarlo a evitar ser víctima de fraude y estafa.

Si contesta “SI” a cualquiera de las siguientes preguntas, podría estar involucrado en un fraude o está punto de ser estafado.

  • ¿Está en internet el cheque de un artículo que vendió, como un carro, barco, joyas, etc.?
  • ¿La cantidad del cheque es mayor al precio al que se vendió el artículo?
  • ¿Recibió el cheque por medio de un servicio de entrega de la noche a la mañana?
  • ¿El cheque está conectado a comunicación con alguien por medio de correo electrónico?
  • ¿El cheque está  girado a una cuenta de un negocio o una cuenta individual diferente a la de la persona que está comprando su artículo o producto?
  • ¿Le han informado que resultó ganador de una lotería tales como la Canadiense, Australiana, El Gordo o El Mundo, en las cuales usted no participó?
  • ¿Le han dado instrucciones de transferir o enviar dinero lo más pronto posible a una ciudad grande de Estados Unidos o a alguno otro país como Canadá, Inglaterra o Nigeria?
  • ¿Le han pedido que pague dinero para recibir un depósito de otro país como Canadá, Inglaterra o Nigeria?
  • ¿Está recibiendo un pago o una comisión por facilitar transferencias de dinero a través de su cuenta?
  • ¿Respondió a un correo electrónico solicitando su confirmación para actualizar o pedir  la información de su cuenta?

Si contestó “SI” y piensa que puede ser víctima de fraude, hable con el personal de alguna sucursal inmediatamente.

Prevención de Robo de Identidad

El número de estadounidenses que ha experimentado el robo de identidad ronda en los millones, con la tasa de incidencia en aumento cada año. Se están tomando fuertes medidas en su Cooperativa de Ahorro y Crédito para proteger su identidad y sus cuentas de robo y fraude. Por ejemplo, políticas de seguridad más rigurosas para proteger su información personal. Protección de contraseña para transacciones en línea le ayuda a asegurar la seguridad en línea y esa protección está siendo mejorada a través de la autenticación multi-factorial. Este proceso requiere aportar información adicional, algo que usted sabe, tiene o es, para autenticar su identidad para las transacciones en línea. Por último un cifrado de transacciones en línea convierte su información en un código seguro, protegiéndolo de los hackers.

La seguridad máxima es posible sólo con su ayuda. Esto es lo que usted puede hacer para detener estos crímenes antes de que pasen:

  • No dé información financiera como los números de su tarjeta de crédito o cuenta corriente o su número de seguridad social, a menos que usted conozca a la persona.
  • Reporte de inmediato cheques perdidos o robados a su Cooperativa de Ahorro y Crédito o a su pagador si el cheque se lo dieron a usted.
  • Notifique a su Cooperativa de Ahorro y Crédito cualquier llamada o correo electrónico sospechoso pidiendo información de su cuenta para “verificar información” o para “entregar un premio”.
  • Vigile  de cerca su tarjeta de ATM, su Número de Identificación Personal (PIN) y sus recibos de ATM.
  • Destruya cualquier solicitud financiera o estado de cuenta de Credit Union antes de tirarlas a la basura.
  • Ponga  la correspondencia  de salida que contenga cheques, depósitos o información confidencial en un buzón seguro del Servicio Postal.
  • Si sus facturas regulares no llegan, llame a su facturador enseguida para saber la razón.
  • Si sus facturas incluyen artículos dudosos, no los ignore. Al contrario, investigue inmediatamente para prevenir cualquier posibilidad de fraude.
  • Contacte periódicamente a las principales compañías de reporte de crédito para revisar su archivo para asegurarse que la información esté correcta. Puede solicitar un reporte gratuito cada año de las tres oficinas principales de reporte de crédito.

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